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Takeda Medical siteからのスパムメール送付に関するお詫び

2024年10月 武田薬品工業株式会社

弊社が運営する医療関係者向け情報サイトTakeda Medical siteの「お問い合わせフォーム」に不正アクセスを受ける事案が発生しました。具体的には、お問い合わせ受領メールが不特定多数の宛先に送信され、大量のスパムメールとして悪用されたものです。加害者は、弊社「お問い合わせフォーム」上で大量の第三者のメールアドレスを入力し、お問い合わせ受領メールの不正利用を行ったものと推察されます。

当サイトのお問い合わせフォーム上に問い合わせ内容を入力すると、入力した問い合わせ内容も含まれた形で「お問い合わせ受領メール」として、フォームに入力されたメールアドレスへ自動返信される仕組みとなっております。今回はこの仕組みが不正に利用され、加害者によってお問い合わせフォーム上で第三者のメールアドレスが入力され、かつ問い合わせ内容には不審なURLや文章が含まれた状態で、多数の第三者へスパムメール(お問い合わせ受領メール)が送信されてしまいました。
当該お問い合わせ受領メールには、加害者によって入力された「お問い合わせ内容」が含まれており、そのお問い合わせ内容には複数の言語ならびに複数のURL等が含まれています。
当該スパムメールを受信され、不快な思いをされた皆様に深くお詫び申しあげます。

なお、Takeda Medical siteへお問い合わせをされた心当たりがない場合は、当該スパムメールに記載されたURL等はクリックせず、当該スパムメールを速やかに削除くださいますようお願い申しあげます。

現在、Takeda Medical siteお問い合わせフォームを一時的に閉鎖し、状況を監視しておりますが、その後、同様のスパムメール送信は確認されておりません。また、個人情報の漏洩は確認されておらず、二次被害に関するお問い合わせも受けておりません。
本件につきましてご不明な点がございましたら、以下までご連絡いただけますようお願い申しあげます。


【問い合わせ先】

・本件に関するお問い合わせ(くすり相談室):0120-566-587

※お電話の受付時間:9:00~17:30(土日祝日・その他の弊社休業日を除く)

以上

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お電話の内容を正確に承るため、通話内容を録音させていただくことがございます。

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